Why AiDEA?

Nel corso del vostro viaggio con noi, sia che esso sia all’inizio o già in corso da diverso tempo, forse vi sarete chiesti perché e da dove nasce il nome “AiDEA”

In realtà si tratta di una domanda che è possibile interpretare in due modi differenti: il primo riguarda proprio la scelta del nome “AiDEA”; il secondo si riferisce alla motivazione reale che ha portato alla creazione di AiDEA Suite.

Siamo partiti dal concetto base della Digital Transformation ed alla relativa accelerazione che ha portato all’interno delle aziende, prendendo sempre più piede e introducendo contestualmente nuove sfide da gestire.

Per questo motivo abbiamo ritenuto necessario introdurre un nuovo paradigma: un nuovo sistema di lavoro che non andasse semplicemente ad ottimizzare i tempi e migliorarne la qualità, ma che contribuisse a cambiarlo radicalmente, portando un miglioramento sistemico nello svolgimento delle diverse attività, sotto molteplici punti di vista.

Il nuovo Paradigma - il salto verso l’innovazione

Per poter spiegare al meglio cosa abbiamo realizzato in Trueblue, ci piace riferirci ad uno degli episodi sportivi più rivoluzionari del ‘900. La pratica sportiva è quella del salto in alto che allora, era di tipo  ventrale.

Ad un certo punto Richard Forsbury, durante le Olimpiadi di Città del Messico, decise di sperimentare un nuovo tipo di salto, effettuandolo di schiena. In quel momento l’atleta statunitense stava rivoluzionando un paradigma noto, ottenendo degli ottimi risultati. Inutile dire infatti, che questa tecnica venne poi adottata in tutto il mondo.

Questo aneddoto vale come metafora utile a sintetizzare quello che Trueblue ha realizzato in AiDEA Suite: introdurre l’Intelligenza Artificiale come motore, al centro di tutto, applicando l’utilizzo estensivo dell’AI in tutte le funzioni.

Da qui nasce il nome della nostra innovativa Suite di Smart Customer Engagement: ovvero la nostra “idea” di nuovo paradigma basata proprio sull’AI. Le potenzialità dell’AI vengono utilizzate anche per cambiare le abitudini e il modo in con cui l’utente interagisce con il dispositivo (vocalmente o tramite la ricezione di suggerimenti proattivi), rendendola L’esperienza d’uso quotidiana estremamente rsemplificata e, di conseguenza, introducendo un nuovo paradigma anche in termini di usabilità.

In ambito IT, il cambiamento avviene a un ritmo sempre più rapido e questo rende fondamentale la riflessione su due punti principali: Il primo è l'Intelligenza Artificiale stessa. Il mondo parla continuamente di AI, noi stessi parliamo di AI, ma lo stiamo ancora utilizzando come un gimmick, un qualcosa che va aggiunto o considerato per alcune funzionalità non un fondamento concreto.

Con AiDEA Suite invece, abbiamo abbracciato l'Intelligenza Artificiale come fondamento solido e indispensabile per tutti i nostri sistemi. Guardando al futuro, ci aspettiamo che l’AI diventi la base su cui si fondano tutte le soluzioni che useremo, proprio come accade già in questo momento. Grazie al nostro approccio innovativo, siamo pronti a ridefinire gli standard del settore e a guidare la strada verso una nuova era di soluzioni IT all'avanguardia.

Platform era

Il secondo aspetto invece riguarda tematiche più ampie quali il Cloud e in generale le infrastrutture: ben presto la “Cloud-Era” lascerà spazio alla Platform-Era e alla base di tutto ci saranno le piattaforme, in cloud, cui riferirsi per la gran parte delle necessità. Ed è in quest’ottica che Trueblue ha già dato seguito a questa ennesima rivoluzione scegliendo fin da subito la piattaforma Microsoft Dynamics 365® e il Cloud Azure come solide basi da cui partire per innovare e sviluppare le proprie soluzioni.

Guardando avanti, possiamo percepire l'entusiasmo che deriva dalla combinazione di Intelligenza Artificiale e piattaforme innovative come Microsoft Dynamics 365®. Questi elementi rappresentano le fondamenta su cui costruire una nuova era di soluzioni digitali innovative che trasformeranno radicalmente il modo in cui lavoriamo ogni giorno.

Noi siamo pronti ad abbracciare questa sfida, pienamente sicuri della possibilità di realizzare il nostro pieno potenziale e di proseguire verso un futuro innovativo, più coinvolgente ed efficiente. Per chiunque vorrà farne parte.