Intelligent Analytical Solution & Customer Data Platform

Actionable Insight Enterprise Data Management

Artificial Intelligence Solution & Decision Support

M.A.R.C. Artificial Intelligence
Video, webinar e whitepaper Trueblue

Esplora Trueblue attraverso i nostri webinar, i video e le risorse che abbiamo riservato per te.

  1. KPI

1.AiDEA Intelligent Customer Engagement

L'evoluzione del Customer Relationship Management (CRM), dove l'Intelligenza Artificiale è il fondamento che alimenta soluzioni operative e analitiche basate su Microsoft Dynamics 365®. Sfruttando le forti capacità di integrazione dei dati e grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'IA integrata, AiDEA consente un'esecuzione multicanale impeccabile fornendo approfondimenti contestuali proattivi e suggerimenti ai team sul campo.

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2.Customer Engagement Score (CES)

La metrica combinata che consente il monitoraggio e la pianificazione dell'impegno del cliente a 360° fornendo una visione integrata a più canali. Combina diversi elementi come il numero di canali che stiamo interagendo, il contesto del canale, la frequenza dell'impegno e la ricchezza e l'impatto dell'impegno.

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3.M.A.R.C.

L'Intelligent Pharma Expert di Trueblue che aumenta le prestazioni degli utenti fornendo suggerimenti strategici in tempo reale e identificando un coinvolgimento omni canale dei clienti altamente efficace

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4.Rep Digital Suite

La soluzione operativa di Trueblue che facilita i rapporti in remoto con HCP e HCO (chiamate, Rep Trigger email (RTE), CLM, ecc.), sfruttando un unico database, permette di monitorare facilmente la copertura del territorio.

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5.Retail Order Management

La soluzione di Trueblue che permette una raccolta ordini agile, basata sulla segmentazione dei punti vendita. Gli utenti della sede centrale possono impostare autonomamente offerte commerciali e listini prezzi e avere aggiornamenti in tempo reale sullo stato degli ordini.

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6.Events Management

La soluzione di Trueblue che supporta l'intero processo di creazione e gestione delle iniziative promozionali. Questo sistema integrato consente, un completo monitoraggio del budget, la gestione del flusso di lavoro, delle attività e della trasparenza, e fornisce report dettagliati sulle partecipazioni agli eventi e sul riscontro partecipanti

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7.Analytical Intelligence Solutions & Customer Data Platform

Combinazione delle competenze di Trueblue di oltre 15 anni di esperienza nel campo della Business Intelligence e del Data Warehousing. Il nostro modello di dati pharma proprietario, i connettori integrati alle principali fonti di dati e la gestione flessibile delle regole di business fanno della soluzione Trueblue un punto di riferimento nel mercato farmaceutico. La piattaforma analitica sfrutta non solo lo strato semantico integrato con un set omni-comprensivo di KPI, ma anche più di 500 modelli di report pronti per l'uso che permettono lo sviluppo di intuizioni utilizzabili a diversi livelli: Mercato, Territorio e Coinvolgimento del Cliente.

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8.Processo Analitico

Il percorso analitico guidato di Trueblue è potenziato con domande, elaborazioni e risultati che permettono agli utenti di individuare e sfruttare intuizioni strategiche utili a migliorare le prestazioni aziendali. È il cuore del modello analitico di Trueblue.

9.KPI

Valori misurabili che indicano le prestazioni volte a un risultato specifico. Permettono di definire il successo di un'azienda o di un progetto e vengono utilizzati per valutare il buon esito nel raggiungimento degli obiettivi. Consentono di individuare il focus per il miglioramento strategico e operativo, di creare una base analitica per il processo decisionale e aiutano a focalizzare l'attenzione su ciò che conta di più. I principali KPI per il mercato farmaceutico sono le Vendite, la quota di mercato, l'indice di performance, l'indice di evoluzione, la copertura e la frequenza.

10.Multicanalità

Consiste nell'implementazione di un'unica strategia di comunicazione che sfrutta diversi canali di distribuzione e promozionali (posta elettronica, siti web, eventi, messaggistica, remote call, ecc), massimizzando così le opportunità di interazione con i clienti. Trueblue's ha un framework proprietario di Multichannel Marketing per supportare i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale. Questo framework è composto da quattro fasi chiave: Valutazione, Definizione della Strategia, Esecuzione e Monitoraggio.

11.Trasformazione Digitale

Si tratta dell'integrazione della tecnologia digitale in tutte le aree di un'azienda, cambiando radicalmente il modo di operare e di fornire valore ai clienti. È anche un cambiamento culturale che richiede alle organizzazioni di sfidare lo status quo, sperimentare e cercare continuamente di migliorare.

Come possiamo aiutarti

12.Artificial Intelligence

Il sistema di risorse, ricerche e sviluppo software alla base di modello di business in cui l’Artificial Intelligence rappresenta il motore di soluzioni digitali e tecnologiche avanzate, per i mercati Pharma & Life Science. Insieme a Microsoft, il nostro AI LAB parte da una forte base di integrazione dei dati per utilizzare l'AI in modo efficace e completo, compiendo il salto che chiude il gap causato principalmente dalle tecnologie e dagli strumenti attuali, i quali si limitano alla semplice gestione dei canali e al Customer Engagement. Scopri, impara e approfondisci le potenzialità dell'Artificial Intelligence.