ImmergIAmoci nel 2023! Cosa aspettarsi?

Sapreste riconoscere se questo testo è stato scritto da un essere umano o da una macchina?

E se scopriste che si tratta della seconda opzione, tendereste dargli meno valore rispetto ad un contenuto sviluppato da un essere umano?

Cerchiamo di capire meglio il Chatbot più discusso del momento!

ChatGPT: perché questo chatbot AI è diventato così virale?

La notizia di ChatGPT (il nuovo modello sviluppato da OpenAI che fa parte dei modelli GPT-3, o Generative Pre-trained Transformer 3) ha ormai fatto il giro del mondo, ma cosa lo mantiene sulle vette dell'hype?

Si potrebbe affrontare questo argomento in lungo e in largo, tuttavia vorremmo concentrarci su tre fattori fondamentali:

- facilità d'uso: ChatGPT è ottimizzato per la conversazione, il che lo rende estremamente intuitivo da usare.

- la partnership strategica con Microsoft per costruire insieme le tecnologie di supercalcolo AI di Azure, quindi OpenAI eseguirà i suoi servizi su Microsoft e, infine, Microsoft sarà il partner privilegiato di OpenAI per commercializzare le sue nuove tecnologie AI (fonte).

- il supporto che l'AI può dare alle persone in termini di ottimizzazione del lavoro: il testo scritto da ChatGPT risponde alle domande in modo pertinente; quindi, può aiutare gli utenti ad ottimizzare il proprio tempo.

In effetti, ciò che al momento abbiamo potuto sperimentare può essere descritto così: ChatGPT è in grado di incrociare una vastissima fonte di dati, in modo semplice e veloce, e di restituire un feedback pertinente a quanto richiesto e, soprattutto, migliorabile grazie ai modelli di apprendimento presenti al suo interno.

L'AI che parla di sé!

È evidente come l'AI presenti un orizzonte di applicazione molto ampio. Infatti, può sorprendere (ma non troppo) che proprio questi 3 elementi sopra elencati accomunino AiDEA Suite, la soluzione di Smart Customer Engagement di Trueblue per il mondo Healthcare, a ChatGPT:

• facilità d'uso: un'interfaccia intuitiva e facile da usare migliora la user experience e garantisce un’usabilità ottimale
• la partnership strategica con Microsoft: l'obiettivo è fornire la tecnologia più avanzata per gestire e interagire con i medici, dove l'intelligenza artificiale è il fulcro che alimenta le soluzioni operative e analitiche basate su Microsoft Dynamics 365® e Power Platform®.
• ottimizzazione: AiDEA Suite vi guida lungo l'intero processo di coinvolgimento, dagli insight all'azione, dove tutto ciò che vi serve è a portata di mano. Il tempo è prezioso!

Ma quali sono i vantaggi dell'AI nel settore farmaceutico per quanto riguarda le strategie di Customer Engagement con gli HPC? Per rimanere in tema, abbiamo provato a chiederlo a ChatGPT:

"L'intelligenza artificiale (AI) può offrire diversi vantaggi nella Sanità per le strategie di Customer Engagement tra aziende e medici. Ecco alcuni esempi:

• Personalizzazione dei contenuti: l'AI può analizzare i dati dei pazienti e dei medici per fornire contenuti personalizzati e pertinenti. Ad esempio, un'azienda farmaceutica può farne utilizzo per inviare informazioni su nuovi farmaci o trattamenti specifici per determinate condizioni mediche.
• Analisi dei dati: l'AI può aiutare a raccogliere e analizzare i dati dei pazienti e dei medici per aiutare le aziende a comprendere meglio le esigenze e i desideri dei loro clienti.
• Automazione dei compiti: l'intelligenza artificiale può automatizzare alcune attività, come rispondere a domande comuni o inviare promemoria, liberando tempo per i medici da dedicare ad attività più importanti.
• Supporto alle decisioni cliniche: l'AI può aiutare i medici a prendere decisioni cliniche più accurate e tempestive, fornendo informazioni e analisi basate sui dati.

Nel complesso, l'uso dell'IA nell'assistenza sanitaria può contribuire a migliorare l'efficienza, l'accuratezza e la qualità dei servizi offerti ai pazienti, oltre a fornire alle aziende l'opportunità di sviluppare relazioni più forti e durature con i medici".

Sembra abbastanza chiaro, ma siamo certi che AiDEA Suite possa essere compresa meglio qui.

Quindi, come si prospetta il 2023?

Per comprendere le tendenze relative all'Intelligenza Artificiale che guideranno il settore farmaceutico nel 2023, abbiamo creato un Report che mira a farvi partire con il piede giusto e ad essere un punto di riferimento, presente o futuro, all'interno del mercato in cui operiamo da oltre 20 anni.

Ecco cosa troverete all'interno:

• Le tendenze legate all'intelligenza artificiale che guideranno il mercato sanitario e farmaceutico nel 2023
• Alcune domande che possono essere uno spunto di riflessione sui prossimi passi da compiere
• Grafici e tabelle per aiutarvi a comprendere meglio i contenuti!
• Citazioni di alcuni dei top player del settore che hanno già iniziato il loro percorso di Digital Transformation legato all'AI. Ecco un'anteprima di Matteo Mille, Chief Marketing and Operation Officer di Microsoft Italia: "Le tecnologie e le soluzioni basate sull'AI sono game changer nel mercato di oggi, in ogni settore e, in particolare, in quello farmaceutico, dove i dati devono essere organizzati rapidamente in modo funzionale".

Se volete saperne di più, potete scaricare qui il nostro report "AI builds Momentum for Digital Transformation in Healthcare 2023".