Trasformazione Digitale nel Pharma & Life Science: come avviene la rivoluzione dei processi aziendali?

Come ha inizio una rivoluzione? Con una scintilla, un avvenimento, un’intuizione o l’assimilazione di un concetto che cambia completamente la visione di un qualcosa che, fino a qualche minuto prima, tutto sommato poteva funzionare anche così. Questo è ciò che è accaduto negli ultimi anni, anche a causa della pandemia che ha spinto l’acceleratore sulla digitalizzazione dei processi e questo impatto ha inevitabilmente coinvolto anche le aziende dei settori Pharma & Life Science.

Prima di tutto questo, eravamo consapevoli del potenziale del digitale e delle sue applicazioni?

Certamente sì, ma fino a poco più di un anno fa, la nostra prospettiva era più orientata ad un futuro non immediato, accompagnato da una punta di curiosità, solitamente dichiarata con un "interessante, poi vedremo". Il “poi” però è arrivato prima di quanto ognuno di noi si potesse aspettare e allora la Digital Transformation è diventata essenziale per continuare a svolgere il nostro lavoro. Ma un cambiamento così radicale richiede attenzione e cura da molteplici prospettive.

La fase di adozione – non tutti i cambiamenti sono “digital”, ma devono essere “Agile”

Naturalmente, all’interno di un’azienda, il primo grande cambiamento quando si parla di adozione di una nuova tecnologia deve avvenire nel mindset appartenente al Top Management, anche attraverso l’utilizzo di metodologie come l’Agile.

Agile: un approccio nato in ambito Software e basato su metodologie focalizzate sull’obiettivo, nonché su rilasci brevi e frequenti, al fine di migliorare la soddisfazione dei clienti e avere un maggiore controllo dell’intero processo (fonte). In realtà, nonostante la sua origine di matrice “tecnologica”, il principio di collaborazione che si riversa sui flussi di lavoro, promuove una serie di valori in grado di guidare il modo di operare all’interno delle aziende.

Ne abbiamo parlato insieme a Maria Giovanna Labbate – Managing Director di Gedeon Richter e Marcello Marchetti Partner Technology Lead at Microsoft Italia, all’interno del nostro Video Podcast AIM Talks (ascoltalo qui), discutendo del fatto che, solo dopo l’avvenuta acquisizione di questa nuova mentalità al vertice, diventa possibile iniziare a lavorare su una trasformazione culturale più ampia, andando quindi a coinvolgere a cascata tutta l’organizzazione. Si tratta di un processo lungo e delicato, che ha bisogno di una nuova chiara visione digitale e di una attenta pianificazione.

Ma parliamoci chiaro: cosa rende una tecnologia efficace?

L’aspetto più concreto e tangibile che possiamo riscontrare quando si parla di nuove tecnologie in ambito IT rivolto ai mercati farmaceutico e Life Science, riguarda l’utilizzo delle stesse e la valutazione dei cambiamenti che hanno portato nel rapporto tra aziende e stakeholder e in generale nei modelli di business.

Questo si traduce nell'adozione di soluzioni basate sull'Intelligenza Artificiale, che favoriscono l'implementazione di strategie omnicanale e permettono di avere accesso alle informazioni giuste al momento opportuno.

Seguendo questa linea di pensiero che unisce un approccio di stampo Agile, con tutto quello che ne consegue e l’innovazione tecnologica che caratterizza le soluzioni AI-Driven, nasce AiDEA Suite in collaborazione con Microsoft, con l'obiettivo di supportare l'intera attività lavorativa, dal Top Management alla Field Force.

Con questi presupposti, sei pronto ad abbracciare la sfida della trasformazione digitale e a guidare il settore Pharma & Life Science verso un futuro di successo e innovazione?