AiDEA è l'evoluzione del Customer Relationship Management (CRM) in cui l'Intelligenza Artificiale rappresenta il fondamento e il motore alla base di soluzioni operative e analitiche powered by Microsoft Dynamics 365®.
La sua capacità nativa di integrare dati provenienti da più fonti offre una visione del cliente a 360°, favorendo l'implementazione di una reale strategia Omnichannel, fornendo informazioni contestuali proattive e suggerimenti ai team interessati.
This.Is.AiDEA - Smart Customer Engagement
"Mai come ora il settore Life Sciences e i prodotti farmaceutici sono stati così importanti per il mondo, quindi diamo il benvenuto a Trueblue nell'ecosistema delle Business Applications di Microsoft come parte del programma ISV Connect [... ]
Trueblue ha integrato le sue soluzioni per i settori Pharma & Life Sciences con Dynamics 365® e Power Platform®. Questa integrazione creerà più scelta per il mercato e aumenterà il valore del cliente in questo settore".
Steven Guggenheimer, Corporate Vice President Microsoft.
Una soluzione innovativa in grado di supportare le attività di tutta l'azienda con un processo di adozione semplice è la via del successo. Grazie alla condivisione di Intelligent Insight, AiDEA permette di accedere alle informazioni giuste al momento giusto, per prendere le decisioni migliori.
L'accesso cross e multi device della soluzione ne conserte l'utilizzo in contemporanea su più dispositivi, rendendo la condivisione di dati e informazioni più fluida, immediata e aggiornata in tempo reale.
Migliora la pianificazione delle attività di marketing, attraverso suggerimenti strategici legati al raggiungimento degli obiettivi di business.
Il motore di Artificial Intelligence basato sui dati garantisce informazioni costantemente aggiornate e suggerimenti strategici proattivi, sempre a disposizione. Incrementare le performance di business grazie agli Intelligent Insight di AiDEA è più semplice.
Pianificare attività, impegni e meeting di lavoro sarà più semplice. Gli Actionable Insight di AiDEA sono infatti pensati per rendere disponibili le informazioni giuste, al momento giusto, in modo proattivo.
Monitora le interazioni e il livello di Engagement dei clienti ad ogni step del Customer Journey e in qualsiasi momento: This.Is.AiDEA.
Quando l'Intelligenza Artificiale di Trueblue sposa Microsoft Dynamics 365, colmare il gap tra strategia di business ed esecuzione sul campo, è possibile.
Grazie ad un'interfaccia intuitiva, smart e "User Friendly", AiDEA offre un'esperienza d'uso migliore, ottimizzando al contempo i livelli di adoption interni all'azienda.
Il sistema offre un'integrazione nativa di dati provenienti da più fonti. È anche in questo modo che AiDEA garantisce all'utente, informazioni sempre aggiornate e condivisibili in ogni momento.
Modalità di interazione completamente conversazionale (ma non solo!), semplice e immediata, attraverso smartphone e dispositivi portatili.
Intelligent insight a portata di mano per migliorare la performance del tuo mercato.
Smart Multichannel Customer Engagement per una vera e propria strategia omni-channel.
Interfaccia intuitiva per garantire l'adoption.
Integrazione strategica per incrementare i valori del cliente nei mercati Pharma e Life Science.
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