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M.A.R.C. Artificial Intelligence

24 Marzo 2021

Trueblue disegna il futuro dell’Intelligenza Artificiale e dell’analisi per il mercato Healthcare con AiDEA powered by Microsoft Dynamics 365

Trueblue lancia ufficialmente sul mercato AiDEA Smart Customer Engagement, la soluzione AI-driven integrata con Microsoft Dynamics 365.

Trueblue designs the future of Artificial Intelligenc with AiDEA Integrated with Microsoft Dynamics 365

Verona – 24 Marzo 2021: Trueblue, dopo aver annunciato l'integrazione della sua Artificial Intelligence Relationship Management con Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, lancia ufficialmente sul mercato:

AiDEA

Smart Customer Engagement

AiDEA è la nuova suite di Customer Engagement Omnichannel AI - Driven. La base della soluzione, rappresentata dall'Intelligenza Artificiale, integra e alimenta le funzionalità operative e analitiche basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, per un'esperienza olistica e integrata, con l'obiettivo di rivoluzionare il modello di lavoro dei mercati Pharma & Life Science, semplificando il coinvolgimento omni-channel attraverso un'interazione intuitiva e conversazionale.

Due componenti fondamentali guidano il cambiamento, la cui unione non si era ancora concretizzata nel mercato di riferimento: l'integrazione concreta dei Big Data nell'ottica del Multichannel Management e l'utilizzo di funzionalità e algoritmi di Artificial Intelligence. Quest'ultimo è un elemento non più rinviabile dal punto di vista IT, in quanto necessario per guidare i processi di Customer Engagement a soddisfare gli obiettivi aziendali sia dal punto di vista strategico che operativo.

Nell'ambito di questa transizione, infatti, aziende Pharma come Angelini Pharma, Alfasigma e altre stanno prendendo con forza e determinazione questa direzione con l'obiettivo di innovare e raggiungere più velocemente i propri risultati di business.

Trueblue, da sempre al centro dell'innovazione tecnologica e digitale per l'industria farmaceutica, grazie all'integrazione con Microsoft introduce con AiDEA un nuovo paradigma in cui l'Intelligenza Artificiale è la colonna portante e fattore chiave del processo evolutivo.

"Attraverso questa integrazione, Trueblue aiuterà le aziende del settore ad accelerare la loro crescita e a trovare nuovi modi per guidare la Digital Innovation attraverso una vasta gamma di soluzioni che permetteranno loro di semplificare l'uso dell'AI nelle loro attività quotidiane", ha dichiarato Marco Bonesini CEO di Trueblue

"Nell'attuale realtà di processi di trasformazione digitale accelerati, le aziende del settore pharma & life science si affidano a soluzioni proattive come AIDEA, integrate con Dynamics 365 e Power Platform, per abilitare efficaci strategie omnichannel" ha dichiarato Elena Bonfiglioli, Managing Director, HealthCare and Life Sciences, EMEA Regional Lead.

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